在今年主流电商平台购物狂欢节榜单中,都不约而同地提到有关工厂直销或者C2M(Customer-to-Manufacturer缩写,意为用户直连制造)模式的成绩。为何会强调这两种模式呢?回顾电商巨头在2019年的布局可知,C2M、工厂直销模式已经成为电商巨头下沉市场、获取更多流量的重要举措。而从这一年的成果来看,C2M模式被证实具有可行性。
在电商领域,C2M、工厂直销都不是今年的新概念。C2M模式最早在2013年由必要商城创始人毕胜提出并实施。C2M模式是基于互联网发展出现的一种新型电商模式,也叫作反向定制模式(通过聚集数量庞大的用户,向商家集中采购的行为)。在C2M模式中,电商平台依据大数据对消费者购物需求进行分析,如产品需要具备哪些特点、价格要控制在什么范围、对品质的要求、需求量有多少等等。电商平台将数据采集后,反馈给工厂。再由工厂依据消费者的需求定制定量生产。产品出厂后会在相应的电商平台首发销售,而电商平台也会依据产品特点对目标消费者进行精准营销。
需要强调的是,C2M模式属于反向定制模式,但以预售的方式销售只是该模式运行的一种形式。且该模式并不是精准地满足某个消费者全部的需求,而是满足数据分析目标消费者的关键点需求。在C2M模式下,消费者的个性化需求得到重视和满足。工厂直销主要是工厂直接向消费者销售产品。相比前者,工厂直销在电商平台更为常见,尤其是一些大企业或知名品牌基本都有设立电商部门,负责线上运营。
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